服務條款

條款及細則

1. 一般

  • 我們將盡一切努力確保電子商店中產品的價格,詳細信息和尺寸是最新的。價格如有更改,恕不另行通知,所有訂單均由我們全權酌情決定是否接受並提供庫存。
  • 在我們的電子商店中進行的任何銷售活動均與我們的特約授權零售店無關。我們的電子商店中列出的價格可能與我們的特約零售店中相同產品的價格有所不同。適用價格應為我們的電子商店中購買日當天列出的價格。
  • 發布的任何商品和服務的圖像僅供參考。所有價格均為港幣(HKD)。除非另有說明,葡萄酒為標準規格(750毫升)/日本清酒為標準規格(720毫升)。
  • 所有促銷/優惠貨品數量有限,先到先得,如果所要求的產品或服務不能供應時,我們保留拒絕訂單的權利。
  • Wine Library Company Limited 保留調整與促銷/折扣有關的條款和條件的權利,恕不另行通知。
  • 根據香港法律,不得在業務過程中,向未成年人(18歲以下) 售賣或供應令人醺醉的酒類。
  • Wine Library Company Limited 保留隨時更改我們品酒活動參加要求的權利。如有任何更改,我們會提前通知。如有任何爭議,我們的決定為最終決定。

2. 註冊

  • 在通過我們的電子商店下任何訂單之前,您需要註冊為用戶。在註冊過程中,您必須向我們提供準確和最新的註冊信息,並保護您的用戶名和密碼。您授權我們假定使用帶有您的用戶名和密碼的電子商店的任何人都是您,或被授權代表您行事。
  • 我們有絕對的酌處權,以任何理由拒絕潛在客戶的註冊並終止任何客戶的註冊。
  • 如果您的帳戶在指定的期限內(目前為3年)未使用,我們有權停用您的帳戶,並且您的所有累積積分或其他利益將被沒收。如果您想在我們的電子商店進行進一步購買,則需要重新申請一個新帳戶。

3. 付款方式

  • 商品以現金形式提供,港元(HKD)是唯一可接受的付款貨幣,我們的電子商店接受通過指定的信用卡,借記卡或我們指定的其他指定電子方式付款。

4. 儲酒

  • 需要在付款後14天內安排取貨/交貨。建議客戶將葡萄酒儲存在24小時恆溫,濕度和光線控制的設施中。

5. 換貨/退貨

  • 以下任何情況均不允許任何商品交換/退貨:
    • 酒款每瓶價HK$800或以上
    • 10年以上的葡萄酒
    • 酒窖* / 玻璃器皿/ 酒具

*請參考供應商提供的更換/保修

  • 客戶有責任檢查收到的任何貨物的狀況,任何損壞/有缺陷的貨物應在銷售交易後的7天內報告給客戶熱線。所售商品不設退款。損壞/有缺陷的貨物將被替換為狀況良好的貨物。如果沒有相同的商品可供交換,則客戶可以通過支付差價(如果有)來選擇其他商品。
  • 換貨/退貨都是免費的。但是,如果有特殊情況,我們保留向客戶收取付款交易費的權利。

6. 取消或退款

  • 確認訂單後立即付款,不接受取消或退款